Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate con i Corrieri espresso TNT-UPS-BRT dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. Gli ordini vengono presi in carico per la spedizione entro 48 ore lavorative e la consegna dei prodotti avviene entro 96 ore dal momento dell'elaborazione dell'ordine, tranne che per le isole dove i tempi di consegna sono da considerarsi di 120 ore. Si consiglia di inserire nei dati dell'ordine sempre un numero di telefono in modo che il corriere possa eventualmente contattarvi per difficoltà di consegna.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento, i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi. La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente ritardi nella spedizione, errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione.

Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare la Farmacia attraverso l'indirizzo info@farmaciaottaviaonline.com, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.

Nei contratti che pongono a carico del professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Spese di spedizione per l’Italia :

- Ordini inferiori a € 89,00 : Spese di spedizione € 5,50 escluse isole maggiori, minori, Livigno e Campione d’Italia
- Ordini inferiori a € 89,00 (isole maggiori) : Spese di spedizione € 7,50
- Ordini inferiori a € 89,00 (isole minori): Spese di spedizione € 9,90
- Per ordini provenienti da Livigno le spese di spedizione sono € 35,00
- Per ordini provenienti da Campione d'Italia le spese sono di € 65,00
- Per ordini superiori a € 89,00 le spese di spedizione sono GRATIS (tutta Italia eccetto Livigno e Campione d'Italia).
In caso di pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 7,90€.


Spese di spedizione per paesi diversi dall'Italia:

Austria - Belgio – Francia* – Germania – Lussemburgo – Olanda – Portogallo** - Spagna***: per questi paesi la spesa di spedizione è di € 15,00
*Eccetto Corsica – CAP da 20000 a 20999 le spese di spedizione sono di € 35,00
** Eccetto Madeira – CAP da 9000 a 9399 le spese di spedizione sono di € 35,00
*** Eccetto Baleari – CAP da 7000 a 7999 le spese di spedizione sono di € 35,00

Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica ceca, Romania, Serbia, Slovenia, Slovacchia, Svezia, Ungheria: per questi posti la spese di spedizione è di € 18,00.
Cipro e Malta: per questi posti la spesa di spedizione è di € 60,00.
Irlanda: la spesa di spedizione è di € 25,00.

Ritiro in sede
Selezionando la modalità di Ritiro in sede il Cliente accetta di ritirare l'ordine presso la sede operativa della Farmacia Ottavia in Via Trionfale 11270 - 00135 Roma . Al momento dell'acquisto arriverà al Cliente una mail di conferma di ordine correttamente inviato, l'ordine verrà gestito ed elaborato entro le successive 48/96 ore lavorative. I prodotti ordinati potranno essere ritirati dopo la ricezione di una seconda mail che avviserà il Cliente che l'ordine è pronto per il ritiro. La mancata ricezione del secondo avviso via mail implica che l'ordine non è stato ancora elaborato e preparato quindi non potrà essere ancora ritirato.
Gli ordini con ritiro in sede ricevuti il venerdì pomeriggio e durante il weekend, o nei giorni festivi, saranno elaborati e preparati al ritiro il lunedì successivo, o il primo giorno lavorativo utile.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il prodotto nella sua confezione integra entro 14 gg dal ricevimento con spese di spedizione a suo carico.

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